弊社ニッケンでは、外壁塗装工事において工事期間の目標は定めますが、最終期限は設けません。なぜなら、やるべき事をしっかりやり終えた時点が工事終了と考えるからです。
一棟一棟が異なる住宅塗装のゴール地点は「早いか遅いか」ではなく「良い仕事をしたかどうか」です。そのために工期が長引いてご迷惑をおかけすることもあるかもしれませんが、塗装のプロとして納得のいく仕上がりを優先しています。その姿勢がお客様に通じてたくさんのお客様から笑顔で「ありがとう！」という感謝の言葉とともに、高い仕上がり満足度につながっているものと考えています。
私たちは「親切心を持ってお客様に喜んでもらいたい！」という全員が共通の想いを胸に、大切な建物の資産価値を保全する、とてもやりがいのある仕事をしています。「笑われるかもしれませんが、当社は本気で高級ホテル並みの感動を生む仕事（サービス）を目指しています」
受付スタッフ・担当者・職人にいたるまで、言葉づかいから接客マナーの向上を心がけ、「仕事さえ出来れば容姿や口調は関係ない」といった、いわゆる昔ながらの工事屋ではなく、当社ではお客様に感動して頂ける最上級の接客サービスと施工品質の提供を目指し、日々努力を重ねています。
より一層のお客様満足度を追求し、本当にお客様にとって役に立つ仕事を実践し継続することが、後々に成長させていただく一番の原動力になるものと確信しています。
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埼玉県新座市 K様 「知り合いの紹介で決めました」
知り合いから紹介してもらって、ニッケンさんに決めました。他の塗装業者をネットで調べていてはいたけど、…
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千葉県柏市 S様 「安心して任せることができました」
本当に素敵なお家になり、感謝です。色を決めるときも、こちらが納得できるまで、何通りも試し塗りをしてく…
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栃木県栃木市 S様 「顧客目線の作業内容とサービス」
カラーシュミレーションをしてもらい、2色の塗り分けのデザイン塗装をしてもらいました。 丁寧で、顧客目…
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